Come riconoscere e segnalare tentativi di frode: una guida per i tuoi clienti

Le frodi digitali sono in costante aumento, sfruttando tecniche sempre più sofisticate per ingannare gli utenti e ottenere informazioni sensibili. Per proteggere i propri clienti e ridurre il rischio di violazioni, è fondamentale educarli a riconoscere i segnali di truffe come phishing e smishing, fornendo al contempo indicazioni chiare su come comportarsi in caso di sospetti. Questo corso offre gli strumenti essenziali per supportare i clienti nella prevenzione e gestione di tali minacce.

Obiettivi:

• Imparare a identificare i segnali chiave di phishing, smishing e altre tipologie di frodi digitali, con esempi pratici e aggiornati
• Sviluppare competenze per educare i clienti sull’importanza di proteggere codici e credenziali personali
• Fornire indicazioni chiare e pratiche su come i clienti possono segnalare tentativi di frode, contribuendo a una rete di sicurezza più efficace

Il corso ha le seguenti caratteristiche:

Durata: 0:30 ore
Tipologia: SCORM 1.2
Lingue: italiano, inglese, tedesco