Comunicare in maniera assertiva

La comunicazione assertiva è fondamentale per esprimersi in modo chiaro, diretto e rispettoso, evitando comportamenti passivi o aggressivi. Durante il corso, i partecipanti apprenderanno come affermare le proprie opinioni e bisogni rispettando i punti di vista altrui, una competenza utile in numerose situazioni lavorative.

Obiettivi:

• Riconoscere i diversi stili comunicativi.
• Sviluppare tecniche per un’espressione chiara e diretta.
• Migliorare l’ascolto attivo per una comunicazione più efficace.
• Gestire le situazioni di conflitto con assertività.

Il corso ha le seguenti caratteristiche:

Durata: 45 minuti
Tipologia: SCORM 1.2
Lingue: italiano, inglese, tedesco